E-mailsupport@deofamilie.online
Forside /FAQ

FAQ

Bestilling og produkter

Hvad sælger Deofamilie?

Vi sælger bad, deodorant, sæbe og hudpleje til hele familien.

Vi fører Treaclemoon, Lavilin, Bracci, Minois Paris, Moss Noor, Dr. Bronner's, Fussy og Kraes BabyBad.

Hvordan kontakter jeg jer om en ordre?

Skriv til support@deofamilie.online.

Mail er vores eneste kontaktvej.

Vi svarer på hverdage.

Rabat

Hvordan bruger jeg DEOFAMILIE13?

Skriv DEOFAMILIE13 i kassen.

Koden giver 13% rabat på hele butikken.

Koden kan bruges igen.

Forsendelse

Hvor sender I til?

Vi sender til hele verden.

Hvad koster forsendelse?

Ordrer over 300 DKK sendes uden forsendelsesgebyr.

Ordrer under 300 DKK koster 60 DKK i forsendelse.

Hvor lang tid tager levering?

Levering tager 4 til 7 hverdage.

Returnering og refusion

Hvor lang tid har jeg til at returnere?

Du har 30 dage til at returnere.

Hvordan returnerer jeg?

Varer returneres med post.

Skriv til support@deofamilie.online før du sender.

Hvem betaler for returnering?

Du betaler selv porto for returnering.

Er varen defekt, betaler du ikke for returnering.

Hvad får jeg tilbage?

Du får fuld refusion.

Garanti

Hvad dækker garantien?

Varerne følger producentens garanti.

Fra butikken gælder 30 dages returnering med post og fuld refusion.

Skriv til support@deofamilie.online på hverdage ved fejl på en vare.

Betaling Vi accepterer: Kreditkort · PayPal
Returnering i 30 dage

Varer sendes retur med post. Du får fuld refusion.

Sikker betaling

Vi tager kreditkort og PayPal.

DEOFAMILIE13 giver 13% rabat

Koden gælder til alle varer. Den kan bruges igen.

Fri fragt over 300,00 kr.

Ordrer over 300,00 kr. sendes uden fragt. Fragt under koster 60,00 kr..